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Gesten, die Sie verraten |
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«Wer nicht lächeln kann, sollte kein Geschäft eröffnen», lautet ein
altes japanisches Sprichwort. Ein guter Verkäufer wird immer bemüht
sein, ein positives Bild von sich zu vermitteln und umgekehrt falsche
Signale zu vermeiden. Das setzt allerdings voraus, dass er weiss, wie
nonverbale Kommunikation funktioniert und in der Lage ist, die
ausgesandten Signale richtig zu deuten. Dabei sind Missverständnisse
übrigens unvermeidlich, denn Körpersprache und Kultur hängen sehr eng
miteinander zusammen.
 Gesten, die Sie verraten
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Körper & Seele 
